2016年11月30日，合肥信息技术服务有限公司销售总监汪瑞、热线产品总监郑振华等人应51Callcenter邀请参加《2016中国（首届）政府及公用事业服务热线高峰研讨会》。见证了全国政务服务热线运营管理标准共建编写启动仪式，同时，听取中国呼叫中心与BPO产业联盟颜晓滨主席《关于2016中国呼叫中心与公共服务热线发展报告》的分享，并参与了由上海对外信息服务热线主任乐迪先生主持的《新形势下政务服务热线的发展趋势》主题论坛，与来自北京市、青岛市、江门市、三亚等各地领导、同仁进行了交流。此次参会，为我公司在热线行业积累了重要的行业经验。