2017年8月1日，包河区望湖街道物业管理工作信息平台顺利进入试运行阶段。

对街道办和物业公司而言，高质量的物业管理能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了物业和社区的综合效益。

建设望湖街道物业管理工作信息平台系统，利用移动互联网技术和信息化管理手段，整合与综合利用街道内物业管理工作信息资源，为街道物业政务管理，物业服务管理和物业业主提供信息平台保障。制定长效运行保障机制，通过管理体制和服务创优机制建设，实现街道物业办、社居委、物业公司、业委会对物业管理的协同处置，提升物业管理工作全面监管和物业纠纷处置能力，整体推进物业政务服务管理的信息化、智能化和规范化建设，形成“统一管理、各负其责、快速反应、运转高效”的综合物业管理系统，有效防控物业纠纷，保障街道业主享受优质、便捷的物业服务。

此次项目建设范围覆盖望湖街道1个社区、两个物业公司、2个小区、1万户业主的物业管理服务工作。后期将建设完成覆盖望湖街道10个社区、52个小区、20万家业主的物业管理服务工作。