四月，绿意盎然。我司热线部捷报再传，以雄厚的技术力量，完善的售后服务理念和良好的信誉中标了包河区市场监督管理局统一投诉平台项目。

为提高投诉举报的处置效率，及时回应群众关切和诉求，市场监管局整合“12315”、“12365”、“12331”投诉举报电话，以及局本身投诉受理，和市“12345”转办过来的案件，实行“一个平台解诉求”，统一受理消费者的咨询、投诉、举报，完善受理、分派、核查、反馈等工作流程，畅通投诉举报渠道 。

成绩是前进途中的里程碑，今日的成功是昨日的汗水灌溉所结出的硕果。而今后我们需要加倍的努力，以适应瞬息万变的市场，以实现远大的目标；脚下的路，任重而道远。合肥信息技术服务有限公司将继续在热线行业深耕细作，相信明天会更加美好！